นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก 77lotto

77lotto ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 77lotto ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 77lotto ทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 77lotto ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ 77lotto ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ 77lotto โดยสมบูรณ์ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับเอกสารอื่น ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

77lotto เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

นอกจากนี้ 77lotto อาจเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มติดต่อ การสนทนากับทีมซัพพอร์ต หรือการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการเท่านั้น

77lotto ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องสมาชิกจากการถูกโจรกรรมข้อมูล
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละท่าน
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด

77lotto ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ในประเทศไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่ช่วยดูแลระบบแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: 77lotto อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง 77lotto มีหน้าที่ต้องรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

77lotto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 77lotto ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการโจมตีทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 77lotto สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

77lotto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยมีประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และข้อผิดพลาดที่พบ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ตรงจุด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 77lotto ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 77lotto เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการใช้งานข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ 77lotto ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ 77lotto หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือการคัดค้านการใช้งาน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลัก
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐาน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ

77lotto เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: การสนทนากับทีมซัพพอร์ตและอีเมลจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบข้อมูลและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อ 77lotto จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

ในบางกรณี 77lotto อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว 77lotto จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับนโยบายของ 77lotto

77lotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ 77lotto จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ 77lotto ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด